开设夜间门诊、周末门诊，疏通双向转诊通道……缓解“看病难”

北京医院、北京协和医院、中日友好医院……　　这三家大名如雷贯耳的医院，过去总是门庭若市，重点科室“一号难求”。医改推行多年以来，这样的情况有无改善？　　12月25日，国家卫生健康委就委属医院“十三五”时期改革发展成效情况举行专题新闻发布会，上述医院的负责同志出席了本场发布会。　　“十三五”期间，这三家医院是如何缓解老百姓(行情603883,诊股)“看病难”、提高群众就医体验的？效果又是怎样？　　图片来源：新华社　　通过医联体建立顺畅转诊机制 为寻求优质的医疗资源，许多来自全国各地的患者都会前往北京看病。　　北京协和医院副院长韩丁介绍说，在“十三五”期间，北京协和医院平均日门诊量达到1.3万人次，其中外地患者达到六成。　　“‘一号难求’一方面体现了患者的信任，更重要的是对我们服务能力提出了更高要求。”韩丁说。　　在解决“看病难”问题上，韩丁表示，北京协和医院采取了开源、增加效率、推进医联体建设、积极推进互联网诊疗等举措。　　其中，开源指的是深挖潜力、科学排班、增加号源，通过绩效考核指挥棒让更多的专家出门诊，同时开设夜间门诊、周末门诊。　　提升效率则是在单位时间内看更多的病。多措并举，通过各种政策倾斜提高辅助科室积极性，有效缩短辅助检查的预约和出报告时间，包括采取智能药柜、一站式缴费，缴费取药时间大大减少。　　中日友好医院党委书记、副院长宋树立表示，要解决“看病难”的问题，分级诊疗是一个最主要的手段。　　宋树立介绍，中日友好医院建立了28个专科医联体，通过双向协作，建立顺畅、优化的转诊机制，努力实现医联体内的群众小病在社区、大病去医院、康复回社区，形成一个合理的诊疗格局。　　北京医院党委书记、常务副院长奚桓也表示，该院通过落实医改医联体的工作，落实分级诊疗，疏通各种就诊途径，完善双向转诊和绿色通道。　　奚桓举例说，比如在成熟的社区中心和医联体单位，设置了北京医院信息系统的终端，可以通过这些终端预约到北京医院就诊，还可预约一些相关检查，这是资源下沉的一种方式，也为患者提供了更便捷的服务。　　方便双向转诊的同时，奚桓强调，还需要关注医联体间的互相促进、互相提升。通过深入到医联体内开展门诊、查房、手术等诊疗工作。同时通过接收医生的进修，通过名师带高徒等方式，灵活开展人才交流和人才培养工作，提升区域内医联体学科建设和诊疗能力，这也是医联体发挥重要作用的一个方面。　　致力提升优势学科服务能力 “十三五”期间，这三家医院也注重不断提升优势学科的服务能力。　　北京医院是我国老年医学中心。奚桓表示，北京医院住院患者老年比例比较高，已经超过了50%。特别是一些80岁以上的老龄患者，需要提供更多的帮助。　　对此，北京医院为80岁以上老年患者设置优先就诊程序，分诊系统和药房系统自动联动，老年患者在需要的时候可以享受优先渠道，叫号系统会把他优先排在前面，缩短等候时间。　　北京协和医院在罕见病领域持续发力。2019年，受国家卫生健康委委托，该院牵头建立了中国罕见病诊疗服务信息系统，构建了1家国家级中心、32个省级中心、291个地市级中心的分级诊疗、分级上报模式，建立网络直报系统，逐步实现罕见病的早发现、早诊断、能治疗、能管理。　　韩丁举例说，山东的一位母亲，生孩子时就觉得胎动减少，孩子生出后肌张力比较弱，当时地市医院诊断不了，就通过直报系统联系到省级牵头医院山东省立医院，考虑可能是一个罕见病，医生建议到协和医院来确诊。　　“通过我们做甲基化检查，这个病人诊断为第15对染色体变异，是一个‘小胖威利综合征’。出生3个月就得到确诊，相较于以前罕见病漫长的就医道路，无疑是一个奇迹。”韩丁说。　　中日友好医院是国家呼吸医学中心，宋树立表示，中日友好医院的呼吸学科从早期的戒烟干预到肺肿瘤等慢性病防治，以及像新冠肺炎等突发新发急性传染病治疗、急危重症的救治，以及终末期的肺移植，具备全流程的防治能力。同时，成立呼吸专科医联体，使更好的资源下沉到基层。　　“在这次新冠疫情当中，发挥国家队的作用，冲在前面，我们派出的164名医疗队员就是以呼吸与急危重症学科为核心组建的。”宋树立说。　　 封面图片来源：新华社　　全球新型肺炎疫情实时查询.klinehk{margin:0 auto 20px;}